お客様から「ダイドーハントの商品はどこで購入できますか？」というお問い合わせを多くいただいています。
そこで、スムーズに商品を探していただけるよう 購入ガイド を作成しました。是非ご活用ください。

販売店で購入するときのメリット

①実際に商品を手に取って、サイズ感や質感を購入前に確認できます。

②用途や希望を伝えながら、店舗の担当者に相談して商品を選べます。

③購入後すぐに商品を持ち帰ることができ、すぐに使用できます。

④購入後に困ったことがあった場合も、購入店舗を通じて相談できます。

購入前の注意点

お求めの商品が在庫のない場合や、取り扱いのない場合がございます。事前にお電話などで確認をしていただくと、店舗に行かれたときの目的が（購入、見積など）確になるので時間短縮できます。

売場の探し方

販売店ごとにそれぞれの個性がありますが、商品は目的ごとに分類されて陳列されています。弊社製品は『DIY用具・素材』の「建築金物」の売場で陳列されています。
ケース入りからばら売りまで、製品の用途を考え、パッケージングしています。お探しになっても見つからない場合は店舗従業員の方にお尋ねください。

購入ステップ

1.近くの販売店を探す

弊社の商品はホームセンターで取り扱いされていることが多いです。近隣の販売店をお探しください。よくわからない場合は、弊社ホームページの「各種お問い合わせはこちら」をご利用ください。
お客様がお探しの商品がある近隣の販売店をご紹介いたします。
https://daidohant.com/contact/

2.店頭で実物をチェック

サイズ感・質感・動作感を確認してください。

3.店舗従業員の方に相談

必要なサイズや色、表面処理などご相談されると、早く商品が揃います。
また、数量が不足している場合の対応も素早く対応していただけます。（弊社に納期確認など連絡が入ります）。

4.在庫がない場合

弊社製品をお取り扱いいただいている販売店でも、お客様が必要とされている製品の取り扱いがない場合がございます。
その場合も上記の3と同じように店舗従業員の方にご相談ください。担当者に弊社の名前をお伝えいただければ、見積依頼の連絡が担当部署に届き、お見積りをいたします。ただし、納期は商品によって異なりますのでご注意ください。

購入時のご注意

ご購入前に、店舗従業員の方と製品のサイズや材質等をご確認いただくことをお勧めします。事前に確認を行うことで、購入後の行き違いや不一致を防ぐことができます。
なお、弊社では製品がお客様のお手元に届くまで、製造から検品まで慎重に対応しておりますが、万が一不具合等がございました場合は、購入店舗を通じてご相談ください。

製品不良の対応について

ご購入製品に不良が確認された場合は、原則としてご購入店舗を通じての対応となります。返品・交換の手続きにつきましては、店舗からの連絡を受け、当社にて責任をもって対応いたします。
店舗経由でお寄せいただいたご要望・お問い合わせ内容は、すべて当社へ共有されます。
なお、当社への直接のお問い合わせは、当社ホームページ内「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
https://daidohant.com/contact/